Aeroporto de Natal inaugura sala multissensorial para passageiros com TEA

Espaço controlado oferece acolhimento e conforto para pessoas neurodivergentes e seus acompanhantes durante a experiência no terminal

O Aeroporto de Natal, em São Gonçalo do Amarante (RN), passou a contar com uma sala multissensorial voltada ao acolhimento de passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA). A iniciativa, desenvolvida pelo Ministério de Portos e Aeroportos em parceria com a concessionária Zurich Airport Brasil, tem como objetivo reduzir o estresse provocado pelo ambiente do terminal e tornar a experiência mais tranquila para pessoas neurodivergentes.

Instalado na área de embarque, o novo espaço oferece iluminação suave, mobiliário confortável, recursos lúdicos e equipamentos que ajudam a minimizar estímulos sensoriais. O acesso é controlado e pode ser solicitado pelos passageiros que necessitem do ambiente adaptado.

Instalado na área de embarque, o novo espaço oferece iluminação suave, mobiliário confortável, recursos lúdicos e equipamentos que ajudam a minimizar estímulos sensoriais. Foto: Sandro Menezes/Assecom

“Não é à toa que nossos aeroportos estão entre os melhores do mundo e todos os dias buscamos viabilizar ações que melhorem a qualidade do serviço prestado, garantam a cidadania dos passageiros e tornem a experiência de passar por um terminal de embarque em algo prazeroso. Esta é a segunda sala entregue em abril e temos como objetivo chegar a 20 espaços como este até o fim de 2026”, declarou o ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho.

Segundo especialistas, pessoas neurodivergentes costumam apresentar hipersensibilidade a estímulos como luzes intensas, sons altos e excesso de movimentação — fatores comuns em aeroportos. Itens como o barulho das malas de rodinhas, os avisos sonoros e as telas informativas, por exemplo, podem ser gatilhos para crises.

Para a diretora de Planejamento e Fomento da Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC), Júlia Lopes, a inauguração teve um significado especial por ter sido em abril, mês dedicado à conscientização sobre o autismo. “Além de Natal, o Recife (PE) teve seu espaço entregue no início do mês e estas duas salas somam-se às já existentes nos aeroportos de Vitória (ES), Florianópolis (SC), Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ), demonstrando que o Governo Federal tem se esforçado para tornar nossos terminais cada vez mais acessíveis”, ressaltou.