Golpes no Free Flow: autoridades alertam motoristas sobre cobranças falsas

Criminosos usam sites fraudulentos, boletos e mensagens por WhatsApp, SMS e e-mail para simular dívidas inexistentes em rodovias sem cancelas

Autoridades e concessionárias de rodovias fazem um alerta aos motoristas sobre golpes envolvendo o sistema de pedágio eletrônico Free Flow, modelo sem cancelas que já funciona em diversas estradas brasileiras.

Criminosos estão se aproveitando da novidade para aplicar fraudes e cobrar tarifas que não existem, usando o nome do sistema para dar aparência de legalidade às cobranças.

As tentativas de golpe ocorrem principalmente por meio de sites falsos, boletos e mensagens enviadas por WhatsApp, SMS ou e-mail. Nessas abordagens, os golpistas utilizam o termo “Free Flow” e simulam comunicações oficiais, induzindo o motorista a acreditar que há uma dívida pendente de pedágio.

Em muitos casos, a vítima é direcionada a uma página que imita serviços oficiais de concessionárias. Ao informar a placa do veículo, o site gera automaticamente uma suposta dívida, levando o usuário a efetuar o pagamento de uma cobrança inexistente.

A coordenadora da Concessionária Novo Litoral, Luciana Pan, orienta que os motoristas utilizem apenas os canais oficiais para consultar possíveis pendências. “Pra não cair em golpes, é importante que o usuário fique atento e só use os canais oficiais, no site ou no aplicativo oficial da concessionária. Basta digitar a placa e o sistema vai indicar se tem alguma passagem em aberto que precisa ser paga. E no site é possível fazer o cadastro e receber as notificações sobre o vencimento das tarifas”, explica.

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) reforça que não existe um site único nacional para cobrança do Free Flow. Cada rodovia tem uma concessionária responsável, e qualquer consulta ou pagamento deve ser feito exclusivamente nos canais oficiais dessas empresas.

Para quem utiliza rodovias com o sistema Free Flow, a orientação é clara: motoristas com TAG eletrônica ativa têm a cobrança realizada automaticamente. Já quem não possui TAG precisa consultar se há alguma tarifa pendente diretamente no site ou aplicativo oficial da concessionária, sempre dentro do prazo estabelecido.

Segundo Luciana Pan, o uso da TAG também garante benefícios. “Quem tem tag ativa no veículo tem vantagens. A tag da direita dá 5% de desconto e também tem o desconto para usuários frequentes, que pode chegar até 20%”, destaca.

A recomendação das autoridades é desconfiar de links desconhecidos, mensagens com erros de português, tom de urgência ou pedidos de pagamento imediato. Em caso de dúvida, o motorista deve procurar diretamente a concessionária da rodovia utilizada ou acionar os órgãos de defesa do consumidor.